Assistenza

Per qualsiasi problema scrivi a info@araundapp.it. È l'unico recapito: non ci sono numeri di telefono né chat, così non ti mandiamo a cercare un canale che non risponde.

Cosa scriverci

Più dettagli ci dai, meno botta e risposta serve. Se puoi, includi:

• l'email con cui usi Araund (o con cui hai registrato l'attività);
• il nome dell'attività o dell'evento di cui parli;
• cosa ti aspettavi e cosa è successo invece;
• se puoi, uno screenshot.

Tempi di risposta

Rispondiamo il prima possibile, in ordine di arrivo. Chi ha Araund Business ha la precedenza in coda, con risposta entro 1 giorno lavorativo.

Domande che riceviamo spesso

Ho registrato la mia attività, quando viene verificata? Controlliamo la richiesta entro 48 ore. Appena è verificata ricevi il QR da stampare e puoi pubblicare.

Ho pubblicato un evento e non lo vedo sulla mappa. Gli eventi passano da una verifica manuale prima di comparire. Se sono passate più di 48 ore, scrivici.

Voglio cancellare il mio account. Trovi cosa viene eliminato e cosa resta pubblicato nella pagina Cancella account.

Come trattate i miei dati? Sta tutto nella Privacy, insieme all'elenco di chi li tratta per conto nostro.

Segnalare un contenuto

Se trovi un evento o un'attività con contenuti falsi, offensivi o che violano diritti altrui, scrivici allo stesso indirizzo indicando il link della pagina. I Termini spiegano cosa non è ammesso.